আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। 9bd প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে জানুন।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নথিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে 9bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। 9bd-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
9bd বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতিরই প্রতিফলন।
এই গোপনীয়তা নীতি 9bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সর্বদা বিরত থাকি।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | একাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিশ |
| আর্থিক | পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং | বেটিং ইতিহাস, সেশন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
9bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।
9bd আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
9bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে। 9bd-এর গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহারের সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হয়েছে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
সকল মার্কেটিং কুকির ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার 9bd-এর গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে পারবে না।
9bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সুরক্ষার যে প্রতিশ্রুতি রয়েছে, তা বাস্তবে নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করি।
তথ্য ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে 9bd দ্রুত ব্যবহারকারীদের সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 9bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।
9bd-এর গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ শুধুমাত্র: আমাদের জানা মতে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে আমরা তাৎক্ষণিক সেই তথ্য মুছে ফেলি এবং সংশ্লিষ্ট একাউন্ট বন্ধ করি।
9bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য 9bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো সমস্যার সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।
যোগাযোগ ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।
অভিযোগ জানানোর পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে সেটি জানিয়ে দেওয়া হবে।
আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বাসী।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
9bd আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এটি একটি অলঙ্ঘনীয় নীতি।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। 9bd ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে বাধ্য।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 9bd-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র দ্রুত সমাধান করা হয়।
১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেওয়া হয় না। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক একাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।